キャンセル、予定変更についての対応

キャンセルポリシー

最近の予約が取りにくいとのお声を多く頂戴し、大変ご迷惑をお掛けし申し訳ございません。

その反面、無断キャンセル及び当日キャンセル等が多発しており、その日時にご予約を取りたかったお客様をお断りし時間を確保しております。

無断キャンセルや当日キャンセル、変更をされますとご来店したかったお客様にご迷惑がかかります。

その対策として

２０２３年より以下の通り対応させて頂きます。

【無断キャンセル及び当日キャンセル、当日変更】

ご予約の施術料金を１００％頂戴いたします。

日付や時間を間違えていた場合も同様に無断キャンセル料金が発生いたしますので、

日時の最終確認を必ずしてください。

当日キャンセル、変更に関しましては、特別な事情以外は上記の通り対応させて頂きます。

【注意事項】（キャンセル及び変更は前日の営業時間内に行って下さい。）

※前日の営業時間外の変更はキャンセル料の対象となります。

無断キャンセルや当日キャンセルをされてしまいますと、その時間にお断りしたご来店頂けたはずのお客様にご迷惑をおかけしてしまいます。

また、サロンにとっても大変な損失となりますのでご遠慮頂くようお願い申し上げます。

少しでも多くお客様のご予約のご希望に添いたいと思っておりますので、ご協力をお願い申し上げます。